FAQ

Pyros tricolores : la boutique

Pyros tricolores vend des feux d’artifice, des fumigènes colorés et des articles pyrotechniques de divertissement, dont des pétards. On propose les marques Enola Gaye, Les Magiciens Du Feu et Artifices Le Tigre.

Comment lire une fiche produit avant la mise à feu ?

Chaque fiche donne le nombre de coups et la durée du tir. Elle indique la distance de sécurité à respecter et le mode d’allumage. Elle cite la marque et la référence. Pour un feu de jardin ou une fête en famille, vérifiez ces points avant de commander. La fumée de jour se choisit aussi selon le vent et l’espace libre autour de vous.

Commande et réduction

Comment utiliser le code TRICOLORE16 ?

Saisissez TRICOLORE16 avant de payer pour obtenir 16 % de réduction. Le code s’applique sur tout le site. Vous pouvez le réutiliser à chaque commande.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

On accepte les cartes bancaires et PayPal. Le paiement se fait au moment de la commande.

Livraison

Quels sont les délais et frais de livraison ?

On livre partout dans le monde. Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés pour recevoir votre colis. La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte dès 40 EUR d’achat.

Retours, remboursement et garantie

Je peux renvoyer un article qui ne me convient pas ?

Oui. Vous avez 30 jours pour le renvoyer par courrier. Les frais de retour restent à votre charge. Une fois l’article reçu, on vous rembourse en intégralité.

Que faire si l’article reçu est défectueux ?

Écrivez à support@pyrostricolores.deals. Le retour d’un article défectueux se fait par courrier sans frais pour vous. Chaque article reste couvert par la garantie de son fabricant. On vous rembourse en intégralité.

Contacter l’équipe

Comment joindre Pyros tricolores ?

Contactez-nous par e-mail à support@pyrostricolores.deals. L’équipe est basée en France et répond les jours ouvrés.